Question 1

타이어 렌탈이 인터넷 최저가보다 더 저렴한가요?

Accepted Answer

인터넷 최저가와 단순 가격만 비교하면 렌탈이 더 비싸 보일 수 있습니다. 하지만 제휴카드 할인과 케어서비스를 포함하면 렌탈이 훨씬 유리합니다. 예를 들어, 제휴카드로 렌탈료를 결제하고 월 30만원 이상 사용하면 매월 10,000원~18,000원 할인이 적용되어 실제 비용이 0원이 될 수 있습니다. 또한, 휠 얼라인먼트 교정, 위치 교환, 정기 점검 등 추가 서비스도 포함되어 있어 경제적입니다. 대기업 넥센타이어가 직접 운영하므로 문제 발생 시 신속히 해결할 수 있습니다.

Question 2

제휴카드 실적을 못 채우면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

제휴카드 실적(최소 30만원)을 못 채우면 할인이 적용되지 않습니다. 이 경우, 결제된 렌탈료가 그대로 카드사에서 청구됩니다. 제휴카드 할인은 카드사가 제공하는 서비스로, 넥센타이어는 결제된 금액 그대로 지급받습니다. 실적을 채우지 못하면 할인 혜택이 제외되니 주의하세요!

Question 3

신청하고 장착까지 보통 며칠이나 걸리나요?

Accepted Answer

상담사를 통해 계약을 접수한 후 장착점까지 배송은 2~3일이 소요됩니다.
TR솔루션은 전국 재고 조회 후 정확한 도착 일자를 안내드릴 수 있습니다.

재고가 없을 경우 넥센타이어에서 배송 지연 안내 문자를 보내드리며, 공장에서 제품이 입고되면 대기 순서대로 선착순으로 출고가 진행됩니다.

Question 4

렌탈 계약 기간이 종료되면 타이어를 반납해야 하나요?

Accepted Answer

아닙니다. 계약 기간이 종료되어 렌탈료 완납이 확인되면, 타이어의 소유권은 자동으로 고객님께 이전됩니다.
소유권이 이전되어 넥센타이어에는 타이어에 대한 모든 권한이 소멸됩니다.

Question 5

렌탈 중 차량을 판매하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

렌탈 중 차량을 판매할 경우, 세 가지 선택지가 있습니다. 첫째, 남은 렌탈료를 한 번에 납부하고 계약을 종료하여 타이어 소유권을 이전받는 방법입니다. 둘째, 위약금을 납부하고 계약을 중도 해지하는 방법으로, 위약금은 잔여 렌탈료의 40%입니다. 단, 중고 타이어 구매가 필요할 수 있어 비용이 더 들 수 있습니다. 셋째, 계약을 유지하며 종료 시까지 타이어를 사용하지 않고 계약만 유지하는 방법입니다. 단, 제휴카드 혜택은 중도완납이나 중도해지 시 적용되지 않습니다.

Question 6

운전 미숙으로 타이어가 파손되어도 무상으로 교체해주나요?

Accepted Answer

넥센타이어 렌탈은 모든 고객에게 파손 보증 무료 가입을 해주고 있습니다.
파손 보증 가입은 별도의 비용이 발생되지는 않습니다.
계약 기간 이내, 보증서비스에 가입이 되어 있으시다면 운전 미숙으로 인한 타이어 파손도 무상으로 교체받으실 수 있습니다.

Question 7

파손 보증은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

파손 보증 신청은 넥센타이어 고객센터(1855-0100)로 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 가능합니다. 신청 후 파손 타이어 사진을 업로드하면 심사를 거쳐 지정된 장착점으로 타이어가 배송됩니다. 이후 무상으로 교체받으실 수 있습니다.

Question 8

파손 보증 신청 시 제외되는 경우가 있나요?

Accepted Answer

파손 보증에서 제외되는 경우가 있습니다. 예를 들어, 고의로 파손한 것으로 의심되거나, 타이어가 마모 한계선을 넘어 가치가 크게 떨어진 경우 등이 이에 해당됩니다.

Question 9

렌탈 기간 중 위치 교환이나 점검은 어디서 받나요?

Accepted Answer

전국 약 400여개 렌탈 전문점을 통해서 서비스를 받으실 수 있습니다.
가까운 전문점은 넥센타이어 공식 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

공식 홈페이지 렌탈 전문점 찾기
렌탈 전문점 찾기 | NEXT LEVEL(https://www.nexen-nextlevel.com/bbs/specialDealerList)

Question 10

법인 또는 사업자 명의로 렌탈 계약이 가능한가요?

Accepted Answer

네 법인/개인 사업자 명의로도 타이어 렌탈 계약이 가능합니다.
단 사업자로 가입시 필수 서류가 있습니다.
▶ 사업자 등록증 사본
▶ 법인 또는 개인 사업자 통장 사본

필수 서류 제출을 위해 사업자로의 렌탈 이용은 넥센타이어 공식 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
https://www.nexen-nextlevel.com(https://www.nexen-nextlevel.com)
위 홈페이지에서 회원가입 → 사업자 → 서류 제출 후 넥센타이어의 승인 후 홈페이지에서 직접 가입이 가능합니다.

Question 11

넥센타이어 렌탈 가격은 얼마인가요?

Accepted Answer

렌탈 가격은 이용할 타이어의 모델명, 사이즈(19인치 이하, 20인치), 계약 기간(1년,2년,3년), 이용 수량(2개,4개), 서비스 상품(알뜰 케어, 안심 케어)에 따라서 달라집니다.
승용차, SUV 월 렌탈료 최저는 3년, 4개 기준 월 15,000원부터 시작됩니다.
차종별, 기간별 자세한 렌탈료는 가격 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

넥센타이어 렌탈 가격표 2026 | 넥센타이어렌탈 본사 공식 인증점 TR솔루션(https://www.tire-rental.com/price)
넥센타이어렌탈 승용차 4개 가격표 | 넥센타이어렌탈 본사 공식 인증점 TR솔루션(https://www.tire-rental.com/price/pcrt-four)
넥센타이어렌탈 SUV 4개 가격표 | 넥센타이어렌탈 본사 공식 인증점 TR솔루션(https://www.tire-rental.com/price/suv-four)

Question 12

제휴카드는 어떻게 발급을 하나요?

Accepted Answer

제휴 카드는 신용카드입니다.
신용 카드 발급을 대행해드리는 서비스는 현재 없습니다.
단 카드사의 발급 홈페이지(넥센타이어 제휴카드 전용) 또는 ARS 신청 번호를 안내해드릴 수는 있습니다.
발급은 직접 카드사 홈페이지/앱, ARS를 통해서 신청하셔야 합니다.

간편 상담 신청을 남겨주시면 제휴 카드 발급부터 렌탈 계약 접수까지 모두 안내받으실 수 있습니다.

제휴 카드사 실적 구간별 할인, 추가 프로모션, 실적 제외 항목은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
넥센타이어렌탈 제휴카드 | 넥센타이어렌탈 본사 공식 인증점 TR솔루션(https://www.tire-rental.com/tirerental/creditcard)

Question 13

제휴카드를 발급 받았습니다. 결제 방법 변경은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

제휴 카드 청구 할인은 반드시 발급된 카드로 넥센타이어 렌탈료가 결제되어야 합니다.
카드 발급 전 다른 결제 방법을 등록하고 계약을 접수하셨다면, 발급 후 꼭 결제 방법을 변경해주세요.
(※ 결제방법 변경 신청은 타이어 장착한 다음에 가능합니다.)

1. 유선으로 변경
넥센타이어 고객센터로 연락하시면 변경이 가능합니다.
고객센터 : 1855-0100

2. 온라인으로 변경

https://www.nexen-nextlevel.com/main(https://www.nexen-nextlevel.com/main)

위 홈페이지에서 아래의 절차대로 진행해주세요.

- 홈페이지 회원 가입
- 로그인
- 마이페이지 → 인증번호 발급
- 인증번호 발급 완료 → 로그 아웃 → 재 로그인
- 마이페이지 → 나의 렌탈관리 → 내 계약 선택
- 결제 정보 내 납부 방법 변경 클릭
- 변경할 결제 정보 입력 후 저장

Question 14

타이어 장착은 어떻게 진행되나요? 찾아와서 장착이 가능한가요?

Accepted Answer

넥센타이어 렌탈 계약 접수 후 타이어 장착은 전국 400개 제휴 장착점에서 진행됩니다.
찾아가는 방문장착 서비스는 더 이상 제공되지 않습니다.
계약 접수할 때 가까운 제휴 장착점을 지정하며, 지정한 장착점으로 타이어가 배송됩니다.
타이어 도착 후 계약서 작성을 위하여, 계약자 신분증을 가지고 방문하시면 교체받으실 수 있습니다.

Question 15

제휴카드로 렌탈료가 결제되었습니다. 할인이 적용되지 않는데 어떻게 된걸까요?

Accepted Answer

넥센타이어 제휴카드 할인은 청구 할인입니다.
넥센타이어와 정한 정기 결제일에 넥센타이어에서 계약한 금액이 해당 카드로 결제가 되었다면 1차 조건은 충족이 된 것으로 정상적인 절차입니다.
결제된 넥센타이어 렌탈료를 카드사에서 대금을 청구할 때 할인이 적용되는게 청구할인입니다.
제휴 카드로 넥센타이어에서 결제된 렌탈료에 대해서 카드사에서는 전월 실적 구간이 충족되면 할인을 적용합니다.
통상 결제일 2 영업일 이내 할인이 적용됩니다.
예를 들어 카드사의 이용 내역에 보면 결제금액 20,000원, 할인금액 15,000원, 청구 금액 5,000원으로 표시가 됩니다.
카드사에 돈 내실 때 할인을 제외한 나머지만 납부하는 방식입니다.

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