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파손 보증 서비스 안내

주행 또는 주차 중 고객 과실로 인해 발생된 수리 불가능 파손이 발생된 타이어에 대하여 보상을 받으실  수 있는 보증 제도입니다.

  1. 보증 대상 : 타이어 렌탈 고객 중 파손 보증 가입 고객
    ​(겨울용 타이어, 영업용 차량은 보증 서비스 가입 제외)

  2. 보증 기간 : 계약 기간 이내

  3. 보증 수량 : 계약한 수량까지(최대 4개)

  4. 보증 기준 : 

         ① 사용자 과실 

          - 펑크나 외상, 관통 등 순수 운행 중 발생된 손상에 한함   

          - 펑크의 경우 수리 운행 가능할 시 교환 대상에서 제외 

          - 외상은 코드가 보이는 경우에 보상 

        ② 제조상 과실   

          - 사용자 불만(쏠림, 진동 등)은 AS 부서에서 직접 처리   

       ③ 보상 운영 참고사항   

          - 마모한계(1.6mm) 초과인 제품에 한함   

          - 제품 단종시 동일한 등급의 제품으로 대체될 수 있음

  5. 보증 절차 :

       ● 콜센터(☎1855-0100) 신청 → 심사 →  배송 → 장착

   ※ 배송 기간 : 신청 후 영업일 기준 3일 이내

   ※ 신청 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

  6. 보증 제외 :

   - 렌탈계약이후 1개월 이내 보증 서비스 미 가입 시
   - 타이어 1본 렌탈 계약 제외
   - 승합[SUV 차종 제외] / 경트럭용 차종
   - 잔여 그루브 깊이가 마모한계(1.6mm) 이하인 제품
   - 여름용 / 겨울용 타이어, 영업용 차량
   - 보증 서비스 가입 내용과 파손 시 서비스 신청 내용이 상이할 경우

      (가입, 신청 시 휠/타이어가 서로 상이한 경우 등)
   - 보상을 목적으로 한 고의로 손상이 의심되는 경우

     (타인에 의한 경우 포함)
   - 렌탈계약으로 장착한 타이어가 아닌 경우 

      

상호명 : 티알솔루션      l     대표 : 박정석

주소 : 경기도 파주시 책향기로 419 4층 405호  

고객센터 : 1551-3528

(평일 오전 9시~18시)

​사업자 등록번호 : 719-54-00903

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